HOME >> お買い物ガイド

・ご注文までの流れ
・お支払い方法
・配送・送料について
・納期について
・ご注文のキャンセル・返品／交換について

ご注文の手順をご説明いたします。

1, 商品をカートに入れていただきます。
ご希望商品の商品詳細画面で、個数を選択し、「カートに入れる」ボタ ンをクリックしてください。 ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックし てください。

2, カートに入れた商品を確認いただきます。

ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認の上、「注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。

3, 以下のどちらかをご選択ください。

（※e-shopsは、ランキング形式にて全国の「ネット通販サイト」と「人気商品」を紹介しているショッピングモールサイトです。）

・e-shopsパス(お客様ID)を登録をされている方
メールアドレスと、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
・初めてお買い物をされる方、または、e-shopsパス(お客様ID)を登録をされていない方
「次」へボタンをクリックしてください。

4, ご注文される方の情報とお届け先についてご記入いただきます。

・e-shopsパス(お客様ID)を登録をされている方
お客様の情報が画面に表示されるので、内容をご確認のうえ、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※ お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力してください。

・初めてお買い物をされる方、または、e-shopsパス(お客様ID)を登録をされていない方
お客様の情報を記入欄へ入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※ お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力してください。

5, お支払い方法をご選択いただきます。

「クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）」「コンビニエンスストア＆郵便局払い（クロネコ収納代行）」「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」の中からお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックしてください。

※ 配送の希望時間帯がございましたら、配送についての欄にチェックを入れてください。
※ 商品に関する必要事項は、「通信欄」へお書き添えください。

ご注文の最終確認画面として、お客様の情報、お届け先、お支払い方法、配送希望時間帯、商品代金、送料、(代引手数料)、合計金額が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」ボタンをクリックしてください。

6, ご注文手続きは完了です。

ご注文手続きは完了です。
ご注文が確定されると、ご注文番号が画面に表示されます。
同時にご入力いただいたメールアドレスに、ご注文の確認メールをお送りいたします。
ご注文番号はメールにも記載されていますが、念のために画面に表示されたものを控えておいてください。

クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）

商品代金をお持ちのクレジットカードでお支払いすることができる決済サービスです。
商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。
宅急便とクレジットカードのお支払いが一緒になった決済サービスです。
ご利用いただけるカードは「VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEX」です。
１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

コンビニエンスストア・郵便局・Payeasy（クロネコ収納代行）

お近くのコンビニエンスストア＆全国の郵便局からの決済方法です。
またPay-easy：ペイジー対応の金融機関からの決済も可能です。（クロネコ収納代行）
商品発送と同時に払込票を同封させていただきますので、記載の指定期日内にお支払ください。

＜お取扱いコンビニエンスストア＞
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫ、ミニストップ、他

代金引換（手数料はお客様にご負担いただいております）

お買い上げ金額（税込み）
・1万円未満：315円
・1万円〜3万円：420円
・3万円〜10万円：630円
・10万円〜30万円：1,050円
料金は商品お届け時に、配達人にお支払ください。
※「代金引換」でのお買い物限度額は30万円（消費税等込み）未満です。

銀行振込（手数料はお客様にご負担いただいております）

以下の口座へご入金ください。
静岡銀行 清水支店
普通預金 0727925
口座名義 株式会社　H&B ラボラトリーズ
※ご入金確認後、商品を発送いたします。

郵便振替（手数料はお客様にご負担いただいております）

郵便払込用紙を送付致しますので、最寄りの郵便局にて、1週間以内にお振込くださいますようお願い致します。
以下の口座へご入金ください。
加入者 株式会社　H&Bラボラトリーズ
口座番号 00830-0-117533
※ご入金確認後、商品を発送いたします。

ヤマト運輸でお届けします。
送料：
商品のお買上合計金額が、5,000円以上（税込み）の方は、送料無料です。
商品のお買上合計金額が、5,000円未満（税込み）の方は、一律500円です。
※ただし、北海道、沖縄、一部離島にお届けの方は1,000円です。

・クレジットカード、コンビニ・郵便局、代金引換でお支払いの場合：ご注文後 約3日前後
・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合：入金確認後 約3日前後

商品に瑕疵があった場合
たいへんお手数ですが、商品到着後10日間以内にお電話にて、返品、交換または補正のご希望をお知らせください。
TEL：054-354-1217
その場合のご返品送料・交換品のお届け送料は、弊社が負担させていただきます。
電話連絡後たいへんお手数ですが、着払いにてご返送下さい。

上記以外の商品
お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にて、返品または交換のご希望をお知らせください。
TEL：054-354-1217
申し訳ございませんが、商品の返品にかかわる送料は、ご負担いただいております。
また、返金が生じた場合は、送金にかかわる費用は差し引かせていただいております。